Support


Einige Tips zur Konfiguration und zum Betrieb Ihres Services


Ticket System

Um Ihre Anfragen im Überblick zu halten arbeiten wir diese anhand eines internen Ticket-Systems ab. Wenn Sie uns also per Mail eine Anfrage an unsere Support-Mailbox stellen, erhalten Sie als Bestätigung sofort eine Mail retour in der auch die automatisch erstellte Ticket-ID enthalten ist

Bei weiteren Fragen bezüglich der gestellten Anfrage bitte immer Bezug auf diese Ticket-ID nehmen, somit kann unsere Support leichter den bisherigen Ablauf finden und Ihnen rascher eine Antwort geben.