Einige Tips zur Konfiguration und zum Betrieb Ihres Services
Manual Telefonanlage SIPnal Hosted PBX User-Interface
Diese Anleitung bezieht sich auf das Webinterface zur Verwaltung der SIPnal Hosted PBX Cloud Telefonanlage, die entsprechenden Produkte sind unter folgendem Link zu finden: SIPnal Hosted PBX
3 Durchwahl als Konferenzdurchwahl nutzen
Im Benutzerinterface können noch weitere Optionen für jede Durchwahl separat gesetzt werden.
Da die Konteneinstellungen und die Rufregeln bereits definiert wurden durch den Administrator( siehe im Kapitel 1.3.2.1 und 1.3.2.2 Administrationsinterface ), werden hierbei die restlichen Konfigurationseinstellungen vorgestellt und erklärt.
1 Einführung
Im Kapitel 1.3.2 erklärt der Menüpunkt die Konteneinstellungen und unter 1.3.2. wird gezeigt, wie man zu den Rufregeldefinitionen gelangt. Auch in den nachfolgenden Schritten wird gezeigt, wie die einzelnen Punkte zu erreichen sind. Zudem sind Erklärungen dabei.
2 Zeitrahmen
)
Abbildung 218: User - Menüleiste
Kurzbeschreibung:
Vergleichbar mit den Zeitspannen-Definitionen im Administrationsbereich (siehe Kapitel: 2.1.7), jedoch nur für die Durchwahl vorhanden und nutzbar. Zudem können auch die systemweiten Zeitspannen, welche im Administrationsinterface gesetzt wurden, verwendet werden (jedoch sind diese nicht für die Durchwahlen bearbeitbar).
)
Abbildung 219: User - Menü - Zeitrahmen
Es können für jede Durchwahl eigene Zeitrahmen definiert werden.
)
Abbildung 220: Zeitrahmen - Erstellen
)
Abbildung 221: Zeitrahmen - Zeiten definieren (leere Konfiguration)
3 Durchwahl als Konferenzdurchwahl nutzen
)
Abbildung 222: Zeitrahmen - Zeiten definieren (Beispiel)
Eine Durchwahl kann selbst als Konferenzdurchwahl genutzt werden (siehe Kapitel: 2.1.2.5 und 2.1.2.6). Allerdings wird diese dann unbrauchbar, da die Einstellungen für die Konferenz permanent geltend sind. Daher sollte eine Durchwahl verwendet werden, die nicht gebraucht wird und notfalls gelöscht werden kann.
)
Abbildung 223: User - Menü - Konferenz einrichten
)
Abbildung 224: Konferenz einrichten - Allgemeine Einstellungen
Die Konferenzzraumnummer: diese kann nur automatisch mit dem Pfeil daneben generiert werden
Markierter Teilnehmer: dieser kann aktuell nur manuell eingetragen werden
)
Abbildung 225: Konferenz einrichten - PIN-Codes
ier kann für die Teilnahme (PIN-Code) ein Login-Passwort verwendet werden und auch ein Admin-PIN-Code kann verwendet werden, um den markierten Teilnehmer als Administrator zu identifizieren.
)
Abbildung 226: Konferenz einrichten - zusätzliche Konferenzadministratoren einrichten
)
Abbildung 227: Konferenz einrichten - Administratoroptionen bzw. Konferenzeinstellungen
Unter den vorher genannten Punkt (Punkt 4 in der Abbildung) können spezielle Optionen gewählt werden, um die Konferenz mit diesen abhalten zu können.
Ausgefülltes Beispiel (andere Daten sind dementsprechend anzupassen):
)
Abbildung 228: Konferenz einrichten - Beispielkonfiguration 1
)
Abbildung 229: Konferenz einrichten - Beispielkonfiguration 2
)
Abbildung 230: Konferenz einrichten - Beispielkonfiguration 3
)
Abbildung 231: Konferenz einrichten - Beispielkonfiguration 4
4 Anrufliste
Die Anrufliste liefert eine Übersicht von eingehenden, ausgehenden und verpassten Telefonaten für bestimmte Zeiträume unter der jeweiligen Durchwahl. Vergleichbar ist dies mit dem Kapitel 2.1.14. Die Funktionen sind identisch. Allerdings listet das System hier nur jene Anrufe auf, die für die angemeldete Durchwahl geltend sind.
)
Abbildung 232: User - Menü - Anrufliste
)
Abbildung 233: Anrufliste - Ansicht
Im „Von“- und „Bis“-Feld das Datum eintragen bzw. mithilfe der Kalendergrafiken auswählen, „Anzeigen“ klicken und man findet umgehend die Informationen dazu.
Der „CSV-Export“-Button erstellt eine CSV-Datei und speichert diese lokal auf den Computer.
5 Mailbox
Kurzbeschreibung:
Unter diesem Punkt sind alle Sprachnachrichten zu finden. Jedoch ist es das gleiche Prinzip, als würde man am Telefon *97 drücken. Nur hier können Sprachnachrichten am Computer abgehört werden.
)
Abbildung 234: User - Menü - Mailbox
)
Abbildung 235: Mailbox - Anzeige der Sprachnachrichten
In der Mailbox kann man bestehende Sprachnachrichten abhören, löschen oder herunter laden.
6 Voicemail-Optionen
Kurzbeschreibung:
Diese werden im Administrationsinterface frei geschalten. Hier können separat Optionen für die Sprachboxnachrichten selbst verwaltet werden. Ob dies nun die Weiterleitung per E-Mail oder lediglich andere Optionen bedeutet, kann jedem Benutzer der Durchwahl selbst überlassen werden.
)
Abbildung 236: User - Menü - Voicemail-Optionen
)
Abbildung 237: Voicemail-Optionen - Standardansicht
Wenn im Administrationsinterface das „Forwarding“ für Voicemail erlaubt wird, ist die Ansicht erweitert (siehe obere Abbildung Punkt 2: Voicemail Weiterleitung (deaktiviert)).
7 Anrufen
)
Abbildung 238: Voicemail-Optionen - Erweiterte Ansicht
Kurzbeschreibung:
Unter dem Menüpunkt „Anrufen“ kann eine Rufnummer direkt gewählt werden. Durch dieses zusätzliche Feature können durch Add-Ins in Webbrowsern und/oder Mail-Programmen Rufnummern wählbar gemacht werden.
)
Abbildung 239: User - Menü - Anrufen
Wichtig: mit der Ländervorwahl beginnen, z.B.: 0043 + Rufnummer (+ DW der gewünschten Person). Interner Anruf kann mit der einfachen Eingabe der Durchwahl durchgeführt werden.
)
Abbildung 240: Anrufen - Wählfeld
